De zorg hangt van geven en ontvangen aan elkaar. Lees maar
Je krijgt of ontvangt medicijnen, die het personeel je geeft.
Ze geven je een infuus. Je moet dat wel ontvangen.
Je krijgt een nieuwe nier, die een ander mens aan je schenkt.
Vanmiddag krijg je bezoek. Van iemand die je bezoek komt brengen.
Je hebt volgende week dinsdag een afspraak. Je noteert die in je agenda.
Je kunt dit rijtje zelf vast langer maken.
Er wordt je als patiënt van alles aangeboden. Het is aan de cliënt om het aan te nemen. De zorg lijkt wel op Sinterklaas.
We dienen ons af te vragen hoe we al dat goeds echt ontvangen. Dan denk ik vooral aan het gevoel van dankbaarheid. Ik las gisteren daar nog iets over. Het komt er volgens de schrijver op neer dat wij als patiënten of cliënten in de eerste plaats tevreden gesteld willen worden. Artsen , verpleegkundigen moeten alles zo doen, dat het de patiënt tevreden stelt.
Dat is wat we het belangrijkst vinden. En welke moeite het personeel ook verder doet, daar wordt niet opgelet. Of ze extra tijd en aandacht aan de patiënt besteden. Of ze even wat harder lopen voor de bel. Dat zal de patiënt een worst zijn. Geen dankbaarheid. Geen dankjewel.
We moeten die houding weer aan gaan leren. Lijkt me. Een goed voornemen voor het nieuwe jaar.
maak het goed. zo goed als je kunt
ben